如何将你的网店开到到北欧

Posted: 12. January 2017-Likes: 0-Comments: 0-Categories: 未分类
jordklode

如何将你的网店开到到北欧 

将电子商务业务扩展到北欧时 ,我们 需要注意到四个北欧国家之间即有差异也有相似。我们在此为你提供一些北欧市场有价值的信息。

去年,超过40%的北欧线上消费者有在国外线上商店购物。特别是挪威人和瑞典人很快就接受了线上购物,因为他们已经习惯了远距离交易,居住在边远地区的人通过邮购公司购物,因为从距离方面考虑,去城市购物十分困难且耗时。

“关于北欧国家之间的相似性和差异性,我们Consignor集团有着丰富的经验,因为集团自身就是在1997年至2011年期间不断地在北欧地区发展壮大的。我们对国内和国际运送趋势和发展方向有着深厚的兴趣,而这些经验积累完全得益于我们全球超过10,000家客户所生成的装运数据。也许运输模式在所有国家看上去都一样,但由于地理和信任上的原因,承运公司和运价的选择都会受到影响。”Consignor集团副总裁Steffen Pasgaard说道。

北欧四国网购对比。基于PostNord的报告数据,« 北欧电子商务 »:

瑞典 挪威 丹麦 芬兰
最喜欢在线上购买的东西 衣服,鞋子 衣服,鞋子 衣服,鞋子 衣服,鞋子
最常用的交付方式 在派放点收取 在派放点收取 在派放点收取 在派放点收取
退货率 12% 7% 9% 18%
性格 敏感的、政治正确的 冷淡的、安静的 大型的、外向的 轻松的、爱国的
欧盟成员

大体上,四个北欧国家的文化和语言是相似的,除了芬兰语,与其他三个国家的语言有很大差异。北欧的人们很好地掌握英语,这也就是外国零售商不需要首先担心他们的网站翻译成当地语言的问题的原因。一个翻译不好的网站会让北欧人觉得比英语网站更加不可信。

北欧的相似和差异性对外国零售商的意义
和大多数其他电子商务市场一样,北欧消费者主要在网上购买衣服和鞋子,且他们更喜欢在某类派放点收取他们的送货。然而,在将你的电子商务业务扩展到北欧国家时,您需要注意的四个国家之间仍然存在差异。

由于地理和人口方面的巨大差异,北欧人对交付时间有着不同的期望值。在丹麦,人们习惯于全国各地的次日达服务,并且在运费率方面存在巨大的竞争。在挪威,人们能够接收较长的交付时间和更高的运费。

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不同北欧国家人的性格也有很大的不同。不同国家的人们不会有同样的幽默感或相同的政治思维,这意味着市场营销活动在四个国家可能有所不同。这可能是扩张到北欧时最重要的区别之一。除此之外,研究表明,瑞典和芬兰的线上购物者更趋于频繁的退货,这也就是零售商必须为这两个市场建立有吸引力的退货选项和有效的退货流程的原因。在丹麦和挪威,退货就相对较少,但这并不意味着退货条款和流程对他们不重要。

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总而言之,对于国外的零售商而言,可以将北欧地区视为一个大的战略区域进行业务拓展。但同时也必须将所有的差异性考虑在内。

文本编辑:Consignor, news@consignor.com

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