新APP颠覆了当今的运输方法

Posted: 3. August 2016-Likes: 0-Comments: 0-Categories: 未分类

新APP颠覆了当今的运输方法

DPD的一项新APP计划为包裹收货人提供更加便捷的运输服务。Consignor公司的Steffen Pasgaard 称,这种运营商APP可能对未来的电子商务有意义。

_MG_7238.CR2 13MAY15 Nordic Delivery Conference 2015 Tivoli Congress Center EDI-Soft Foto:Lars Salomonsen/BorderPress.dk Mob: +45 40455486

英国DPD的CEO Dwain McDonald,在2015年北欧运输大会上就DPD的商业战略作出了展示。

国际承运商DPD宣布他们将于2015年秋季发布一款新的APP。这款新的免费APP将改善包裹收货人的运输体验。收货人只需要简单地创建一个包含他们个人运输喜好的个人资料即可。之后他们就能接收到一系列新的服务。

“这款APP就相当一个向内的门户,你可以在其中看到所有在途包裹,因此你不需要追踪每个包裹。你明确自己的运输喜好,然后承运商就能看到你想要在何时何地接收到自己的包裹。如果你的喜好可能改变,你只需通过APP告诉承运商即可,承运商会作出调整。”英国DPD的CEO Dwain McDonald解释道。

DPD的这款即将到来的APP与他们的运输服务相符合。2010年他们在英国推出的Predict模式可以保证在一个小时内完成运输,即使在运输之前15分钟还可能出现地址变更的情况。这项一流的服务为DPD赢得了来自很多主要零售商的合作。

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软件公司Consignor的副总裁Steffen Pasgaard相信DPD这款即将推出的APP也将受到好评,而且对在线店铺具有意义,并可能促使其他承运商也作出同样的行动。

运输体验对顾客很重要

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Consignor的副总裁Steffen Pasgaard认为DPD这款即将推出的APP非常具有原创性。

Steffen PasgaardDPD的创新性解决方案感到很兴奋,他说这款APP将促进承运商和收货人之间的对话,而非之前的独白。

“承运商通过DPD的APP能够从收货人那里获得有关他们想要的运输时间和地点的反馈。这意味着减少或者完全消除了运输问题。它同时改善了收货人和承运商的运输体验。”在线店铺中的灵活性和运输选择是客户购买决策的重要因素,Steffen Pasgaard说。

 

“顾客在线购物时,运输选择对他们意义重大。DPD将灵活性趋势发挥到极致。这可能在很大程度上会影响顾客选择哪家在线店铺。”

Steffen Pasgaard 相信如果在线店铺和承运商想要适应消费者的未来需求,则增加对运输服务、创新和区别化的关注是必要的。

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事实:
• DPD是英国最领先的承运商之一。
• DPD的创新性运输服务Predict在2015年4月赢得了女王奖。
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文本: Consignor, news@consignor.com

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